Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại blp665

Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào blp665 thu thập khi bạn đăng nhập trên điện thoại, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ thông tin đó an toàn.

Mã hóa dữ liệu ví điện tửKhông bán thông tin cho bên thứ baKiểm soát quyền truy cập qua OTPLưu trữ có thời hạn rõ ràng
blp665 Chính sách quyền riêng tư tại blp665
AN TOÀN THÔNG TIN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản

Bảo vệ dữ liệu không chỉ nằm ở lời cam kết mà ở cách hệ thống vận hành mỗi ngày. blp665 tách riêng dữ liệu giao dịch, dữ liệu thiết bị và dữ liệu xác minh danh tính, mỗi loại có quy trình truy cập khác nhau. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết khi dùng ví điện tử và đăng nhập trên nhiều thiết bị.

Xử lý dữ liệu giao dịch

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để đối chiếu số dư và xác nhận nạp, rút; chúng tôi không dùng dữ liệu này cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie và phiên truy cập

Trình duyệt và ứng dụng lưu cookie để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính; bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Bảo mật đăng nhập tài khoản

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh trước khi cho phép truy cập ví và lịch sử giao dịch.

Thời gian lưu trữ và quyền chỉnh sửa

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch và xử lý khiếu nại; bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hay muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin, đội hỗ trợ của blp665 xử lý trực tiếp qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu đều được xác minh danh tính trước khi thực hiện để tránh thay đổi trái phép trên tài khoản. Bạn có thể liên hệ ngay từ điện thoại mà không cần chuyển sang máy tính.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng; đội ngũ xử lý sẽ phản hồi qua đúng số điện thoại hoặc email bạn đăng ký.
Hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến Đặt câu hỏi về cách dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ và xử lý ngay trong khung chat hỗ trợ, không cần rời khỏi trang tài khoản.
Báo cáo sự cố bảo mật Nếu phát hiện đăng nhập lạ hoặc nghi ngờ dữ liệu bị lộ, báo ngay cho đội hỗ trợ để khóa tạm thời phiên đăng nhập và kiểm tra lại thiết bị truy cập.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách blp665 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tài khoản. Nếu câu trả lời của bạn không nằm trong danh sách này, hãy liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ qua kênh chat trong ứng dụng.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác nhận giao dịch, không dùng cho mục đích quảng cáo hay bán cho bên ngoài.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản; chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý xóa dữ liệu không còn cần thiết cho giao dịch đang diễn ra.

Không. Chi tiết ví điện tử hiển thị riêng trong tài khoản của bạn, được mã hóa khi truyền tải; nhân viên hỗ trợ chỉ truy cập khi xử lý yêu cầu của bạn.

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển giữa trình duyệt trên điện thoại và ứng dụng, đồng thời hỗ trợ nhận diện thiết bị quen thuộc để đăng nhập nhanh hơn.

Báo ngay cho đội hỗ trợ qua kênh chat trong ứng dụng hoặc số hỗ trợ đã công bố; chúng tôi khóa tạm thời phiên đăng nhập và yêu cầu xác minh lại qua OTP.

Có. Việc thu thập và xử lý dữ liệu tuân theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập; quyền dùng dịch vụ luôn phụ thuộc vào pháp luật hiện hành tại nơi đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.